菜鳥旅行團~~跟大家一起講生活大小事

2007.05.21

之前曾經上過基層主管的課程，其中講師曾經提過
身為一個好的主管，是要會「承上啟下」，擔任一個好的溝通者
消弭兩者之間的誤解及創造好的工作環境
讓部屬能夠理解政策的目的及意義，並且願意遵守
讓主管能夠得知政策執行的困難處，並且修正政策

講師也提到最差勁的主管，就是不理會之間的狀況及問題
只是一部「傳達訊息的機器」
製造兩者之間的誤會及建立對立的工作環境
面對部屬對於問題的異議，只說這是公司的政策，我們也只能無條件遵守
面對主管對於部屬的異議，只說這是他們的問題，我無法解決
部屬認為主管是強迫的作為，而忽略政策的正面效果及產生反抗的心態
主管認為部屬是驕縱任性的員工，而忽略政策執行的問題點及產生對部屬的不滿

雙方造成了誤解及對立，對於公司並無幫助而且還是一種傷害

這樣的主管，真的沒有資格去擔任「領導者」的角色
這樣的主管跟牆頭草有什麼不一樣，見人說人話、見鬼說鬼話
只想把責任推給別人，一點擔當都沒有

誰說上這堂課是無聊的，誰說上課是沒有幫助的
我覺得認為沒有幫助的人，是因為沒有用「心」在學習
PS.但是這堂課有些廢話，真的可以不用聽，聽重點就好了！